مقدمة
- تصف سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيفية جمع وتخزين واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية لذلك تحتاج إلى مراجعة سياسة الخصوصية الآتية.
نعني ب «المعلومات الشخصية» المعلومات التي يمكن ربطها بشخص معين ويمكن استخدامها لتعريف هذا الشخص.
- لا نعتبر المعلومات الشخصية المجهولة الهوية معلومات شخصية لأنه لا يمكن استخدامها لتعريف شخص معين. حيث نقوم بجمع المعلومات الشخصية منك عند استخدام موقع عطلة أو مواقع الويب والخدمات ذات الصلة (بما في ذلك، دون قيود، عند حجز الأنشطة، أو الإتصال أو إرسال بريد إلكتروني إلى فريق دعم العملاء لدينا).
من خلال تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، فإنك توافق صراحة على معالجة معلوماتك الشخصية وفقًا لشروط سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
- يمكننا تعديل سياسة الخصوصية الخاصة بنا في أي وقت من خلال نشر نسخة منها على موقعنا.
ستكون النسخة التي تم مراجعتها فعالة في الوقت الذي ننشرها فيه، وبعد هذا النشر، سيشكل استخدامك المستمر للموقع موافقتك الصريحة لنا على الاستمرار في معالجة معلوماتك الشخصية بموجب شروط سياسة الخصوصية.
- نشجعك على التحقق من الموقع بانتظام للإعلان عن أي تعديلات على سياسة الخصوصية لدينا.
تغطي سياسة الخصوصية الخاصة بنا الموضوعات التالية:
- جمع معلوماتك الشخصية.
- استخدامنا لمعلوماتك الشخصية.
- استخدامك للمعلومات الشخصية الخاصة بك والمستخدمين الآخرين.
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها وتعديلها.
- روابط موقع طرف ثالث.
- ملفات تعريف الارتباط.
- لا رسائل إلكترونية غير مرغوب فيها أو ساخرة.
- حماية معلوماتك الشخصية.
جمع معلوماتك الشخصية
- كجزء من تسجيلك على الموقع، سيُطلب منك تزويدنا بمعلومات شخصية معينة، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني و/أو رقم هاتفك المحمول ومعلومات أخرى مماثلة بالإضافة إلى بعض المعلومات الإضافية عنك مثل تاريخ ميلادك أو معلومات تعريف أخرى.
نستخدم هذه المعلومات المالية لأغراض الفوترة وتلبية طلباتك.
بعد تسجيلك على الموقع، يجب ألا تنشر أي معلومات شخصية (بما في ذلك أي معلومات مالية) في أي مكان على الموقع بخلاف قسم “حسابي” في الموقع.
يحميك تقييد نشر المعلومات الشخصية في قسم حسابي في الموقع من إمكانية الاحتيال أو سرقة الهوية. قد يؤدي نشر أي معلومات شخصية من جانبكم في أي مكان آخر على الموقع بخلاف قسم حساباتي في الموقع إلى تعليق استخدامكم للموقع.
- سنقوم بجمع معلومات المعاملات بناءً على أنشطتك باستخدام الموقع (مثل أنشطة الحجز)، يتم استخدام هذه المعلومات المتعلقة بالمعاملات فقط فيما يتعلق بالمعاملات التي تجريها على الموقع وليس لأي أسباب أخرى.
- يرجى ملاحظة أنه يمكننا استخدام عنوان بروتوكول الإنترنت (أو IP) الخاص بك (وهو رقم فريد مخصص لخادم الكمبيوتر أو مزود خدمة الإنترنت (أو ISP)) لتحليل اتجاهات المستخدم وتحسين إدارة الموقع.
- يمكننا أيضًا جمع معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك (على سبيل المثال، نوع المتصفح) ومعلومات التنقل (على سبيل المثال، الصفحات التي تزورها على الموقع) جنبًا إلى جنب مع الأوقات التي تصل فيها إلى الموقع.
أخيرًا، يمكننا جمع معلومات إضافية منك أو عنك بطرق أخرى لم يتم وصفها هنا على وجه التحديد.
على سبيل المثال، قد نجمع المعلومات المتعلقة باتصالك بفريق دعم العملاء لدينا أو نتائج التخزين عند الرد على استطلاع.
يمكننا أيضًا جمع تقييمات التعليقات والتعليقات الأخرى المتعلقة باستخدامك للموقع.
وعندما نجمع المعلومات الشخصية لأغراض إحصائية، نقوم بإخفاء هوية هذه المعلومات الشخصية المجمعة.
استخدامنا لمعلوماتك الشخصية
- نستخدم معلوماتك الشخصية فقط لتقديم الخدمات ودعم خدمة العملاء ؛ وقياس خدماتنا لكم وتحسينها ؛ ومنع الأنشطة غير المشروعة وتنفيذ اتفاق المستخدم معكم («اتفاق المستخدم») ؛ ومشكلات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ؛ وتحصيل الرسوم ؛ نزودك برسائل ترويجية عبر البريد الإلكتروني والتحقق من المعلومات التي تقدمها لنا بواسطة أطراف ثالثة. على سبيل المثال، قد نشارك بعض المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مع البنوك أو ترخيص بطاقة الائتمان أو المعالجة أو خدمات التحقق أو مع أطراف ثالثة لأغراض فحص الإحتيال.
- «لن يتم تخزين جميع تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم ومعلومات التعريف الشخصية أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها لأي طرف ثالث».
- على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على خصوصيتك، فقد نحتاج إلى الكشف عن معلوماتك الشخصية لوكالات تنفيذ القانون أو الوكالات الحكومية أو الأطراف الثالثة الأخرى حيث نضطر إلى القيام بذلك بأمر من المحكمة أو إجراء قانوني مماثل ؛ وحيثما يطلب منا الكشف عن معلوماتكم الشخصية للامتثال للقانون ؛ حيث نتعاون مع تحقيق جار لتنفيذ القانون أو عندما يكون لدينا حسن النية بأن كشفنا عن معلوماتك الشخصية ضروري لمنع الضرر الجسدي أو الخسارة المالية، أو للإبلاغ عن نشاط غير قانوني مشتبه به أو للتحقيق في انتهاك محتمل لاتفاق المستخدم الخاص بنا.
- في حالة بيع عطلة لأي من الشركات التابعة لها أو أي أصول تجارية ذات صلة، يمكن الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي مشتر محتمل لاستمرار توفير الموقع أو غير ذلك فيما يتعلق بأي بيع من هذا القبيل.
- قد نشارك معلوماتك الشخصية مع شركات مجموعتنا الأخرى لتقديم محتوى وخدمات مشتركة لك، للمساعدة في اكتشاف الأعمال و/أو الانتهاكات غير القانونية لسياساتنا.
ستكون معلومات الاتصال هذه هي المعلومات الشخصية التي تقدمها إلينا عند التسجيل، ونتيجة لذلك، يجب دائمًا تحديثها.
- بالإضافة إلى ذلك، سيتم عرض المعلومات المتعلقة بالأنشطة التي حجزتها على الموقع. يمكن أن تتضمن هذه المعلومات تفاصيل معرف المستخدم الخاص بك وتقييمات التعليقات والتعليقات المرتبطة باستخدامك للموقع. خلاف ذلك، حيث سنكشف فقط عن معلوماتك الشخصية لطرف ثالث بإذنك الصريح.
- نحن لا نبيع أو نؤجر أيًا من معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لممارسة الأعمال التجارية وسنشارك معلوماتك الشخصية فقط مع أطراف ثالثة وفقًا لسياسة الخصوصية لدينا.
- من خلال التسجيل على الموقع، تمنحنا موافقتك الصريحة على تلقي رسائل بريد إلكتروني ترويجية حول خدماتنا ورسائل البريد الإلكتروني التي تعلن عن تغييرات وميزات جديدة على الموقع.
إذا قررت في أي وقت أنك لا ترغب في تلقي أي من رسائل البريد الإلكتروني هذه، فيمكنك إلغاء الاشتراك في تلقيها عن طريق النقر على الرابط الموجود أسفل أي من رسائل البريد الإلكتروني أو بالانتقال إلى قسم حسابي الموجود في الموقع.
بالإضافة إلى ذلك، نستخدم التعليقات التي أدليت بها حول الموقع لأغراض التسويق، ومن خلال الإدلاء بمثل هذه التعليقات، فإنك توافق صراحة على استخدامنا لهذه التعليقات لأغراض التسويق.
استخدامك للمعلومات الشخصية الخاصة بك والمستخدمين الآخرين.
- قد يحتاج أعضاء الموقع إلى تبادل المعلومات الشخصية (بما في ذلك المعلومات المالية) لإكمال المعاملات على الموقع. يجب أن تحترم، في جميع الأوقات، خصوصية أعضاء الموقع الآخرين.
- لا يمكننا ضمان خصوصية معلوماتك الشخصية عند مشاركة المعلومات الشخصية مع أعضاء الموقع الآخرين، لذا يجب عليك دائمًا البحث عن معلومات حول سياسات الخصوصية والأمان لأي من أعضاء الموقع الآخرين الذين تتعامل معهم قبل مشاركة أي من معلوماتك الشخصية مع عضو آخر في الموقع.
- لا تغطي سياسة الخصوصية هذه إصدار معلوماتك الشخصية لعضو آخر في الموقع.
- توافق على استخدام أي معلومات شخصية وردت من عضو آخر في الموقع بشأن معاملة على الموقع تتعلق فقط بهذه المعاملة ولا تستخدم المعلومات الواردة من عضو آخر في الموقع لأي أغراض أخرى (إلا بموافقة صريحة من العضو الآخر في الموقع).
- أنت تقر وتوافق وستستخدم المعلومات الشخصية الواردة من عضو آخر في الموقع بموجب جميع القوانين المعمول بها.
الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها وتعديلها
- يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها في قسم لوحة معلومات الحساب الخاص بك في الموقع.
إذا تغيرت معلوماتك الشخصية بأي شكل من الأشكال أو تم تقديمها بشكل غير صحيح على الموقع، فيجب عليك تحديث أو تصحيحها على الفور (حسب الاقتضاء) من خلال الوصول إلى المعلومات الشخصية على قسم لوحة القيادة الخاصة بحسابك على الموقع.
يرجى ملاحظة أننا سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية أثناء وبعد انتهاء استخدامك للموقع كما هو مطلوب للامتثال للقانون، ولمتطلبات استكشاف الأخطاء التقنية، ومنع الاحتيال، والمساعدة في أي تحقيقات قانونية، واتخاذ أي إجراءات أخرى يسمح بها القانون بخلاف ذلك.
روابط مواقع طرف ثالث
وقد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى على شبكة الإنترنت. يرجى العلم أننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية في مثل هذه المواقع الأخرى. نشجعك عند مغادرة الموقع على قراءة بيانات الخصوصية لكل موقع ويب تزوره إذا كنت تنوي تقديم معلومات شخصية لهذا الموقع. تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بنا فقط على المعلومات الشخصية التي نجمعها على الموقع.
ملفات تعريف الارتباط “كوكيز”
- مثل العديد من مواقع الويب، يستخدم الموقع تقنية «ملفات تعريف الارتباط» (ملفات الكمبيوتر الصغيرة الموضوعة على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك). عندما تذهب إلى صفحات موقع ويب معينة على الموقع، فإن ملف تعريف الارتباط يحدد المتصفح الخاص بك برقم عشوائي.
- لا تكشف ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها عن أي معلومات شخصية عنك. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في تحسين تجربتك مع الموقع ومساعدتنا أيضًا على فهم أجزاء الموقع الأكثر شعبية. يمكنك دائمًا رفض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا إذا سمح المتصفح الخاص بك بذلك، على الرغم من أن القيام بذلك قد يتداخل مع استخدامك للموقع.
لا رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها
نحن لا نتسامح مع رسائل البريد الإلكتروني الغير مرغوب فيها. للإبلاغ عن رسائل البريد العشوائية المتعلقة بالموقع أو رسائل البريد الإلكتروني الساخرة، يرجى إرسال البريد الإلكتروني إلى موقعنا. قد لا تستخدم أدوات الاتصال الخاصة بنا لإرسال الرسائل غير المرغوب فيها أو إرسال محتوى ينتهك اتفاقية المستخدم الخاصة بنا. نقوم بمسح الرسائل تلقائيًا ويمكننا تصفية الرسائل يدويًا للتحقق من الرسائل غير المرغوب فيها والفيروسات وهجمات التصيد وغيرها من الأنشطة الضارة أو المحتوى غير القانوني أو المحظور.
حماية معلوماتك الشخصية
- نحتفظ بمعلوماتك الشخصية على الخوادم الموجودة في الولايات المتحدة.
- من خلال تزويدنا بالمعلومات الشخصية، فإنك توافق على نقل معلوماتك الشخصية إلى خوادمنا وتخزينها عليها. نتخذ كل الاحتياطات لحماية جميع معلوماتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به.
- جميع المعلومات الشخصية مشفرة.
ومع ذلك، فإن الإنترنت ليس وسيلة آمنة ولا يمكننا ضمان خصوصية معلوماتك الشخصية.
- يجب عليك إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك في كل مرة تريد الوصول إلى حسابك أو المعاملة على الموقع.
- اختر كلمة المرور الخاصة بك بعناية باستخدام أرقام وحروف وأحرف خاصة.
- لا تشارك اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك مع أي شخص.
- إذا كنت قلقًا من اختراق اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على الفور والتأكد من تغيير كلمة المرور الخاصة بك عن طريق تسجيل الدخول إلى قسم إعدادات الحساب في الموقع.
تأكيد الدفع
بمجرد الدفع، سيتم إرسال إشعار التأكيد عبر البريد الإلكتروني إلى العميل في غضون 24 ساعة من الاستلام.
